Aj vám sa niekedy stalo, že ste si zabudli zrušiť predplatné a zrazu ste mali o pár euro menej na účte?
Microsoft čoskoro príde so zmenami, ktoré zasiahnu ich predplatný program Game Pass. Problémom bolo najmä to, ak ste si v minulosti aktivovali Game Pass a po čase ste naň zanevreli a zabudli. Microsoft na to však nezabudol a automaticky vám predplatné po danej dobe obnovil. To znamenalo, že sa vám z účtu stiahla suma za zábavu, ktorú vôbec nevyužívate.
Microsoft teda na základe „vyšetrovania“ britskej CMA (štátnej inštitúcie) príde s nasledujúcimi zmenami:
- Lepšie informácie o tom, aby používateľ služby pochopil ako obnoviť a nastaviť automatické obnovovanie.
- Microsoft bude kontaktovať zákazníkov, ktorí majú 12-mesačné predplatné a dá im možnosť zrušiť predplatné.
- Microsoft bude existujúcich používateľov, ktorí službu nevyužívajú kontaktovať a pripomenie im „potrebu“ ukončenia služby.
- V prípade zvýšenia cien bude Microsoft používateľov o danej skutočnosti informovať.
Zdroj: PC Gamer